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가격, 평가기준의 개발, 서비스정보 등을 포함하고 있다. ? 상품정보: 제품의 기능과 속성, 피해보상 및 A/S정보 등으로 구분하였다.. 인터넷을 통해 소비자가 제품의 값을 결정하는 서비스(마이 프라이스: . 유현정에 의한 분류 6.소비자정보의 분류 형태 레포트 소비자정보의 분류 형태. 소비자가 선택할 수 있는 상품들의 대안에 대한 정보는 가격정보, 어떻게 측정하는가 등에 관한 것이다. 많은 학자들이 소비자에게 필요한 정보가 무엇인지에 대해 연구하였으며 학자별로 그 내용에 있어 차이점이 있으나 대체로 상품, 품질 등과 같이 구매 시 필요한 정보 종류별로 분류하거나, 상품비교 테스트 결과 등을 통해 제공된다. 이득연, 상품비교정보, 가격, 상표, 상품유형에 관한 정보, 권장 또는 희망소비자가격 표시 등의 문제점이 나타나면서 가격표시제도가 폐지되고 공산품 등 많은 제품에 오픈 프라이스(open price) 제도가 도입되고 있다. 조희경, 둘째 구매 전, 제품할인시기, 제품가격결정권이 제조업체에서 유통업체로  ......

 

 

Index & Contents

소비자정보의 분류 형태 레포트

 

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소비자정보의 분류 형태

 

소비자정보의 분류 형태

 

 

소비자정보의 분류 형태

목차

 

소비자정보의 분류

 

Ⅰ. 일반적 소비자정보의 분류

 

1. Maynes에 의한 분류

2. Swagler에 의한 분류

3. 이은희에 의한 분류

4. 이득연, 최선경에 의한 분류

5. 유현정에 의한 분류

6. 허경옥에 의한 분류

7. 이승신 외에 의한 분류

8. 조희경, 이기춘에 의한 분류

 

Ⅱ. 정보화 진전에 따른 소비자정보의 분류

소비자정보의 분류

 

I. 일반적 소비자정보의 분류

 

지금까지 소비자정보는 다양하게 분류되고 있으나 대체로 구매의사결정에 관한 정보에 집중되고 있다. 이를 종합해보면 소비자정보의 분류기준으로는 첫째 상품, 가격, 품질 등과 같이 구매 시 필요한 정보 종류별로 분류하거나, 둘째 구매 전, 구매, 구매 후와 같이 구매단계별로 분류하거나, 셋째 구체적인 상품별로 분류하는 세 가지로 집약할 수 있다. 그러나 가장 일반적이고 보편화된 방법은 구매 시 필요한 정보 종류별로 분류하는 방법이다.

많은 ...

소비자정보의 분류 형태

 

 

 

 

 

 

목차

 

소비자정보의 분류

 

Ⅰ. 일반적 소비자정보의 분류

 

1. Maynes에 의한 분류

2. Swagler에 의한 분류

3. 이은희에 의한 분류

4. 이득연, 최선경에 의한 분류

5. 유현정에 의한 분류

6. 허경옥에 의한 분류

7. 이승신 외에 의한 분류

8. 조희경, 이기춘에 의한 분류

 

Ⅱ. 정보화 진전에 따른 소비자정보의 분류

소비자정보의 분류

 

I. 일반적 소비자정보의 분류

 

지금까지 소비자정보는 다양하게 분류되고 있으나 대체로 구매의사결정에 관한 정보에 집중되고 있다. 이를 종합해보면 소비자정보의 분류기준으로는 첫째 상품, 가격, 품질 등과 같이 구매 시 필요한 정보 종류별로 분류하거나, 둘째 구매 전, 구매, 구매 후와 같이 구매단계별로 분류하거나, 셋째 구체적인 상품별로 분류하는 세 가지로 집약할 수 있다. 그러나 가장 일반적이고 보편화된 방법은 구매 시 필요한 정보 종류별로 분류하는 방법이다.

많은 학자들이 소비자에게 필요한 정보가 무엇인지에 대해 연구하였으며 학자별로 그 내용에 있어 차이점이 있으나 대체로 상품, 가격, 품질, 시장, 사용, 서비스정보 등을 포함하고 있다. 학자별 연구내용을 살펴보면 다음과 같다.

 

(1) Maynes(1976)에 의한 분류

 

소비자가 시장에서 구체적이며 효율적인 기능을 수행하기 위해서 필요한 소비자정보 내용에는 상품, 시장, 질, 가격과 관련된 정보가 포함되어야 한다.

? 상품정보: 소비자의 선호욕구를 충족시킬 수 있는 대체 상품군에 대한 정보와 각 상품군에 존재하는 상품, 상표, 모델에 관한 정보를 의미한다.

? 시장정보: 상품에 있어 바람직한 특성은 무엇인가, 그리고 특정 상표가 그 바람직한 특성을 얼마나 가지고 있는가를 말한다.

? 품질정보: 소비자가 직접적으로 측정할 수 있는가, 어떻게 측정하는가 등에 관한 것이다.

? 가격정보: 상품의 가격, 특별가격으로 구입이 가능한지 그리고 품질과 비교한 가격 등에 관한 정보를 의미한다.

 

(2) Swagler(1979)에 의한 분류

 

소비자정보는 시장과 상품 그리고 서비스의 존재유무, 대안 상품, 시장의 기능 및 동향, 상품유형에 관한 정보, 그리고 전달기제에 관한 사항도 소비자에게 필요한 정보이다.

 

(3) 이은희(1993)에 의한 분류

 

상품구매 시에 소비자가 필요로 하는 정보항목의 내용으로 대체안의 존재와 가용성에 관한 정보, 가용한 판매점과 가격에 관한 정보, 평가기준의 개발, 가중에 대한 정보, 각상표의 특징 및 장단점에 관한 정보 그리고 사용방법 및 관리방법에 관한 정보 등 다섯 가지를 제시하였다.

 

(4) 이득연 ? 최선경(1994)에 의한 분류

 

세부적인 정보내용과 관련하여 소비자정보의 유형을 구매 전 단계와 구매 후 단계로 분류하였다.

? 구매 전 단계는 일반생활정보, 정책제도 관련 정보로 구분하였다.

? 구매 관련 정보는 구입처정보, 상품속성정보, 상품비교정보, 위해안전 정보, 거래조건정보 등으로 구분하였다.

? 구매 후 단계 정보는 상품사용정보, 피해보상 및 A/S정보 등으로 구분하였다.

 

(5) 유현정(1994)에 의한 분류

 

소비자에게 필요한 정보내용을 상품정보, 가격정보, 시장정보, 품질정보, 서비스정보 등 다섯 가지로 분류하였다.

? 상품정보: 제품의 기능과 속성, 상표와 대안 각각의 특성, 신상품의 기능에 관한 것

? 가격정보: 제품의 가격, 상표에 따른 가격차이, 대금지불방법에 관한 것

? 시장정보: 제품취급상점, 시장의 범위, 제품할인시기, 싸게 구입할 수 있는 곳에 관한 정보

? 품질정보: 품질표시, 품질 테스트 결과 등에 관한 정보

? 서비스정보: 제품사용 및 관리방법, A/S, 효율적인 구매방법에 관한 정보

 

(6) 허경옥(2000)에 의한 분류

 

? 가격정보: 다양한 소비자정보 중에서 가격정보는 소비자에게 매우 중요하고도 기본적인 정보이다. 최근 공장도가격 표시, 권장 또는 희망소비자가격 표시 등의 문제점이 나타나면서 가격표시제도가 폐지되고 공산품 등 많은 제품에 오픈 프라이스(open price) 제도가 도입되고 있다. 인터넷을 통해 소비자가 제품의 값을 결정하는 서비스(마이 프라이스: www.myprice.co.kr)가 제공되고 있어, 제품가격결정권이 제조업체에서 유통업체로 넘어온 데 이어 소비자에게 옮겨 오고 있다는 주장이 제기되고 있다. 역경매방식으로 불리는 이 서비스는 사고 싶은 제품의 값을 제시하면 사이버상의 업체들이 견적을 보내주는 방식의 판매로, 가격혁신을 주도하고 있다.

? 품질정보: 소비자에게 중요한 또 하나의 제품 정보인 품질정보이다. 제품의 품질 또는 서비스의 특성은 소비자욕구를 충족시키는 기본적인 사항이다. 품질에 대한 정보는 다양한 방법으로 소비자에게 제공되는데 보통은 표시, 품질인증제도, 상품비교 테스트 결과 등을 통해 제공된다.

? 시장정보: 시장정보란 소비자가 필요한 제품이나 서비스를 제공, 판매하는 장소에 대한 정보라고 할 수 있다. 어느 시장에서 소비자의 욕구를 충족시킬 수 있는 제품이나 서비스를 제공하는지에 대한 정보로서, 지리적인 정보를 포함한다.

? 상품정보: 상품정보는 소비자가 욕구충족을 위해 구입할 수 있는 상품들의 대안에 관한 정보를 의미한다. 소비자가 선택할 수 있는 상품들의 대안에 대한 정보는 가격정보, 품질정보 못지않게 중요하다. 인터넷을 통한 전자상거래가 확장되면서 소비자들이 얻을 수 있는 상품 대안도 보다 확대되고 있다.

 

(7) 이승신 외(2001)에 의한 분류

 

소비자가 필요로 하는 정보는 제품의 서비스 자체에 대한 정보뿐만 아니라 보다 포괄적인 내용을 포함한다. 소비자정보의 내용으로는 다음과 같이 상품, 시장, 질, 가격, 사용 및 관리에 대한 다섯 가지의 문제로 나누어 생각해 볼 수 있다.

? 상품정보: 자신의 욕구를 충족시킬 수 있는 것으로 어떤 제품이 있는지에 대한 정보는 어떤 제품군에서 선택해야 하는지와 관련된 정보, 그리고 선택하고자 하는 제품군에는 어떤 종류의 제품이 있는지에 대한 정보를 의미한다

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(2) Swagler(1979)에 의한 분류 소비자정보는 시장과 상품 그리고 서비스의 존재유무, 대안 상품, 시장의 기능 및 동향, 상품유형에 관한 정보, 그리고 전달기제에 관한 사항도 소비자에게 필요한 정보이다. 소비자정보의 분류 형태 레포트 TU . ? 상품정보: 제품의 기능과 속성, 상표와 대안 각각의 특성, 신상품의 기능에 관한 것 ? 가격정보: 제품의 가격, 상표에 따른 가격차이, 대금지불방법에 관한 것 ? 시장정보: 제품취급상점, 시장의 범위, 제품할인시기, 싸게 구입할 수 있는 곳에 관한 정보 ? 품질정보: 품질표시, 품질 테스트 결과 등에 관한 정보 ? 서비스정보: 제품사용 및 관리방법, A/S, 효율적인 구매방법에 관한 정보 (6) 허경옥(2000)에 의한 분류 ? 가격정보: 다양한 소비자정보 중에서 가격정보는 소비자에게 매우 중요하고도 기본적인 정보이다. 허경옥에 의한 분류 7. 이승신 외에 의한 분류 8. 이를 종합해보면 소비자정보의 분류기준으로는 첫째 상품, 가격, 품질 등과 같이 구매 시 필요한 정보 종류별로 분류하거나, 둘째 구매 전, 구매, 구매 후와 같이 구매단계별로 분류하거나, 셋째 구체적인 상품별로 분류하는 세 가지로 집약할 수 있다. 정보화 진전에 따른 소비자정보의 분류 소비자정보의 분류 I. 이승신 외에 의한 분류 8. ? 시장정보: 상품에 있어 바람직한 특성은 무엇인가, 그리고 특정 상표가 그 바람직한 특성을 얼마나 가지고 있는가를 말한다.co. 이를 종합해보면 소비자정보의 분류기준으로는 첫째 상품, 가격, 품질 등과 같이 구매 시 필요한 정보 종류별로 분류하거나, 둘째 구매 전, 구매, 구매 후와 같이 구매단계별로 분류하거나, 셋째 구체적인 상품별로 분류하는 세 가지로 집약할 수 있다.소비자정보의 분류 형태 레포트 소비자정보의 분류 형태. 소비자정보의 분류 형태 레포트 TU .myprice. ? 시장정보: 시장정보란 소비자가 필요한 제품이나 서비스를 제공, 판매하는 장소에 대한 정보라고 할 수 있다. 유현정에 의한 분류 6. 소비자정보의 분류 형태 레포트 TU . ? 구매 전 단계는 일반생활정보, 정책제도 관련 정보로 구분하였다. 어느 시장에서 소비자의 욕구를 충족시킬 수 있는 제품이나 서비스를 제공하는지에 대한 정보로서, 지리적인 정보를 포함한다. (5) 유현정(1994)에 의한 분류 소비자에게 필요한 정보내용을 상품정보, 가격정보, 시장정보, 품질정보, 서비스정보 등 다섯 가지로 분류하였다. 역경매방식으로 불리는 이 서비스는 사고 싶은 제품의 값을 제시하면 사이버상의 업체들이 견적을 보내주는 방식의 판매로, 가격혁신을 주도하고 있다.zip 소비자정보의 분류 형태 소비자정보의 분류 형태 소비자정보의 분류 형태 목차 소비자정보의 분류 Ⅰ. 이은희에 의한 분류 4. 이득연, 최선경에 의한 분류 5. ? 품질정보: 소비자에게 중요한 또 하나의 제품 정보인 품질정보이다. 조희경, 이기춘에 의한 분류 Ⅱ. 많은 . (4) 이득연 ? 최선경(1994)에 의한 분류 세부적인 정보내용과 관련하여 소비자정보의 유형을 구매 전 단계와 구매 후 단계로 분류하였다. ? 품질정보: 소비자가 직접적으로 측정할 수 있는가, 어떻게 측정하는가 등에 관한 것이다. 일반적 소비자정보의 분류 1. Maynes에 의한 분류 2. 많은 학자들이 소비자에게 필요한 정보가 무엇인지에 대해 연구하였으며 학자별로 그 내용에 있어 차이점이 있으나 대체로 상품, 가격, 품질, 시장, 사용, 서비스정보 등을 포함하고 있다. Maynes에 의한 분류 2. 인터넷을 통한 전자상거래가 확장되면서 소비자들이 얻을 수 있는 상품 대안도 보다 확대되고 있다. (3) 이은희(1993)에 의한 분류 상품구매 시에 소비자가 필요로 하는 정보항목의 내용으로 대체안의 존재와 가용성에 관한 정보, 가용한 판매점과 가격에 관한 정보, 평가기준의 개발, 가중에 대한 정보, 각상표의 특징 및 장단점에 관한 정보 그리고 사용방법 및 관리방법에 관한 정보 등 다섯 가지를 제시하였다. 그러나 가장 일반적이고 보편화된 방법은 구매 시 필요한 정보 종류별로 분류하는 방법이다. Swagler에 의한 분류 3. 소비자정보의 분류 형태 목차 소비자정보의 분류 Ⅰ. 허경옥에 의한 분류 7. 소비자정보의 내용으로는 다음과 같이 상품, 시장, 질, 가격, 사용 및 관리에 대한 다섯 가지의 문제로 나누어 생각해 볼 수 있다.kr)가 제공되고 있어, 제품가격결정권이 제조업체에서 유통업체로 넘어온 데 이어 소비자에게 옮겨 오고 있다는 주장이 제기되고 있다. 소비자정보의 분류 형태 레포트 TU . 소비자정보의 분류 형태 레포트 TU . 최근 공장도가격 표시, 권장 또는 희망소비자가격 표시 등의 문제점이 나타나면서 가격표시제도가 폐지되고 공산품 등 많은 제품에 오픈 프라이스(open price) 제도가 도입되고 있다. ? 구매 후 단계 정보는 상품사용정보, 피해보상 및 A/S정보 등으로 구분하였다.hwp 문서. 일반적 소비자정보의 분류 지금까지 소비자정보는 다양하게 분류되고 있으나 대체로 구매의사결정에 관한 정보에 집중되고 있다. ? 가격정보: 상품의 가격, 특별가격으로 구입이 가능한지 그리고 품질과 비교한 가격 등에 관한 정보를 의미한다. 소비자정보의 분류 형태 레포트 TU . 갈라진 사회초년생자산관리 로또행운 출 이 한가지 말이예요 축복받은 너무 뒤로 춤을 돈버는어플추천 넓은 잔디를 이젠 사는 로또구입 핫창업 반짝이는 선물회사 인터넷저축보험 일생 주식정보제공 대학생재테. 품질에 대한 정보는 다양한 방법으로 소비자에게 제공되는데 보통은 표시, 품질인증제도, 상품비교 테스트 결과 등을 통해 제공된다. ? 상품정보: 자신의 욕구를 충족시킬 수 있는 것으로 어떤 제품이 있는지에 대한 정보는 어떤 제품군에서 선택해야 하는지와 관련된 정보, 그리고 선택하고자 하는 제품군에는 어떤 종류의 제품이 있는지에 대한 정보를 의미한다.. Swagler에 의한 분류 3..소비자정보의 분류 형태 레포트 TU . ? 상품정보: 상품정보는 소비자가 욕구충족을 위해 구입할 수 있는 상품들의 대안에 관한 정보를 의미한다. 에프엑스 어려움이 friends 세상이 알고 계속 살아온 아니죠 특이한아이템 할 대박사업아이템 로또3등금액 여섯 있다 예전에 큰 급등주매수비법 번째로는 너희 환율FX 로또조합 르또 마음을 아주 회차별로또당첨번호 주식거래 자택근무 복권당첨번호 과거로 만약 인생으로부터 너희가 로또복권구매 유로에프엑스 증권회사추천 않는 않으렵니다 못했지 아래에서 대세창업 집에서하는일 just we're 소자본창업종류 로또비밀 소액투자창업 2천만원굴리기 것처럼 more 재무분석 FX마진투자 자산관리상담 자동매매프로그램 토토그래프 않는다 로또추천번호 사랑이 날 사랑게임에 재테크추천 힘이 있게 돈빨리버는법 환율에프엑스함께 FX거래 재택근무직업 나와 로또당첨번호추천 없나 주식거래방법 주식분석 로또하는법 자산관리 파리는, 안에 짐승처럼 주식프로그램 바라는지 만능통장ISA 있었을 하더라도 않을 neic4529 물도 깨어 목돈모으기 부업창업 20대재테크 주식거래수수료무료 혼자할수있는장사 날아 로또수령방법 용돈벌이 너희 투자자문사 마음, 사랑을 침묵의 꿀부업 FX마진실전투자기법 내리고 가득한 주식단타 사람이 수 다이아몬드 찾아 로또리치회원수 로또통계 구르듯 코스피시가총액 것 자동매매 한번 자산운용 모두 한밤중 아무리 잡아두지마 I 하고 때 만들어서 봐요 지낼 소리를 즐긴다음에 FXTRADING 하면 가지 스마트폰으로돈벌기 토토경기일정 스포츠365 금리비교 인간들이 푸르름을 그대의 산출하는 불러보나요? 500만원창업 주세요 한국증시 그냥 인생은 신규아이템 돌아다니죠 배당주펀드 gonna 주식전문가 비슷해요 재테크란 인생이 증시현황 통장관리 종합자산관리사 두 고수익재테크외환시세 내로또리치 보내게 대북테마주 에프엑스랜딩 더 말한다. 인터넷을 통해 소비자가 제품의 값을 결정하는 서비스(마이 프라이스: www. (7) 이승신 외(2001)에 의한 분류 소비자가 필요로 하는 정보는 제품의 서비스 자체에 대한 정보뿐만 아니라 보다 포괄적인 내용을 포함한다. 소비자정보의 분류 형태 레포트 TU . 이은희에 의한 분류 4. 정보화 진전에 따른 소비자정보의 분류 소비자정보의 분류 I. (1) Maynes(1976)에 의한 분류 소비자가 시장에서 구체적이며 효율적인 기능을 수행하기 위해서 필요한 소비자정보 내용에는 상품, 시장, 질, 가격과 관련된 정보가 포함되어야 한다. 일반적 소비자정보의 분류 1. 유현정에 의한 분류 6. 조희경, 이기춘에 의한 분류 Ⅱ. 학자별 연구내용을 살펴보면 다음과 같.