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의사소통분석, 효율적인 의사소통과정 [의사소통의 적용] 의사소통 전달법, 너 그리고 우리 II. MMillar와 Rogers의 대화유형 분석 II. , 상황,어른 자아상태는 현실에 대한 객관적인 정보수집을 가능하게 하여 합리적으로 반응함으로써 현실에 적응하는 것을 돕는다. 말하기 2. Burr(1990)는 나 전달법이 물론 상대방으로 하여금 방어하거나 저항하지 않고 부드럽고 수용적인 분위기에서 대화하게 만드는 긍정적 역할을 한다고 지적하였다. 예를 들면, 효율적인 의사소통과정 다운받기 [의사소통의 적용] 의사소통 전달법, 효율적인 의사소통과정 의사소통의 적용 [의사소통의 적용] 의사소통 전달법, 의사소통분석, 의사소통분석, 어린이 자아상태(C디d ego state : C)의 세 가지 유형이다. 듣기 참고문헌 의사소통의 적용 I. 이면적 교류는 상대방에게 두 가지 이상의 자아를 사용하여 의사소통하는 것이다. 효율적인 의사소통 과정 1. 상보적 교류는 적절한 교류로서 건전한 인간관계의 자연질서에서 나타난다. 말하기 2. 듣기  ......

 

 

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의사소통의 적용

[의사소통의 적용] 의사소통 전달법, 의사소통분석, 효율적인 의사소통과정

 

CONTENT

 

의사소통의 적용

 

I. 의사소통 전달법 : 나, 너 그리고 우리

 

II. 의사소통 분석

1. 교류분석

2. MMillar와 Rogers의 대화유형 분석

 

III. 효율적인 의사소통 과정

1. 말하기

2. 듣기

 

참고문헌

의사소통의 적용

 

I. 의사소통 전달법 : 나, 너 그리고 우리

 

Gordon의 나 전달법은 바람직한 의사소통 유형 중 하나로 널리 알려져 있다. 나 전달법은 문제의 원인을 상대방에 두지 않고 말을 하는 사람의 감정이나 걱정에 초점을 맞춘다. 효과적인 나 전달법에는 말하는 사람의 감정, 상황, 일어나는 결과가 포함되어야 한다. 예를 들면, `방이 어질러져 있는 것을 보니(상황), 내가 화가 난다(감정). 왜냐하면 다른 사람들이 나를 형편없는 주부라고 생각할 것 같아서(결과)`와 같은 대화이다.

Burr(199...

의사소통의 적용

[의사소통의 적용] 의사소통 전달법, 의사소통분석, 효율적인 의사소통과정

 

CONTENT

 

의사소통의 적용

 

I. 의사소통 전달법 : 나, 너 그리고 우리

 

II. 의사소통 분석

1. 교류분석

2. MMillar와 Rogers의 대화유형 분석

 

III. 효율적인 의사소통 과정

1. 말하기

2. 듣기

 

참고문헌

의사소통의 적용

 

I. 의사소통 전달법 : 나, 너 그리고 우리

 

Gordon의 나 전달법은 바람직한 의사소통 유형 중 하나로 널리 알려져 있다. 나 전달법은 문제의 원인을 상대방에 두지 않고 말을 하는 사람의 감정이나 걱정에 초점을 맞춘다. 효과적인 나 전달법에는 말하는 사람의 감정, 상황, 일어나는 결과가 포함되어야 한다. 예를 들면, `방이 어질러져 있는 것을 보니(상황), 내가 화가 난다(감정). 왜냐하면 다른 사람들이 나를 형편없는 주부라고 생각할 것 같아서(결과)`와 같은 대화이다.

Burr(1990)는 나 전달법이 물론 상대방으로 하여금 방어하거나 저항하지 않고 부드럽고 수용적인 분위기에서 대화하게 만드는 긍정적 역할을 한다고 지적하였다. 그러나 그는 가족과 같이 친밀한 관계에서 나 전달법도 내가 문제를 갖게 되는 상황이 상대방의 행동에 있기 때문에 대화하는 상대방에게 문제를 일으킬 수 있다고 지적하였다.

우리 전달법은 나 전달법이 갖는 단점을 보완한 것으로서 우리가 문제를 같이 공유하고 있다는 것을 알려서 서로의 상호성과 관계성을 강조하는 것이다. 우리 전달법을 사용하면 문제에 대해 공동 책임이 있다는 것을 알게 함으로써 책임을 어떤 사람에게로만 돌리지 않고 관계에서도 힘의 균형을 유지하도록 해준다. 그리하여 우리 전달법은 가족의 협조를 이끌어내는 데 더 효과적이다.

 

II. 의사소통 분석

 

두 사람이 주고받는 의사소통을 분석하여 상대방과 나의 대화유형을 파악하고 나의 의사소통 방법을 점검하는 것은 관계를 증진시키는 데 효과적이다. 대화를 분석하는 방법에는 여러 가지 종류가 있으나 여기서는 교류분석방법과 주장과 수용의 관점에서 제시한 Millar와 Rogers의 분석방법을 소개하고자 한다.

 

(1) 교류분석

 

Berne이 창시한 교류분석(Transactional Analysis)은 사람들과의 교류를 의사소통에 참여하는 두 사람의 자아상태가 교류한다고 이해한다. 교류분석에서 주장하는 각 개인의 자아상태는 어버이 자아상태(Parent ego state : P), 어른 자아상태(Adult ego state : A), 어린이 자아상태(C디d ego state : C)의 세 가지 유형이다. 어린이 자아상태란 처음 태어날 때 갖고 있는 상태로 자신의 요구와 즐거움과 같은 감정적 수준에서 반응한다. 어버이 자아상태는 부모로부터 학습한 태도나 행동을 포함하고 다른 사람을 보호하고 비판하는 기능을 갖는다. 어른 자아상태는 현실에 대한 객관적인 정보수집을 가능하게 하여 합리적으로 반응함으로써 현실에 적응하는 것을 돕는다. 사람들은 상대방에게 말을 할 때 특정 자아상태를 이용하고, 상대방으로부터 특정 자아상태로 반응이 올 것을 기대한다. 교류분석에서 모든 형태의 교류는 상보적(complementary) 교류, 교차적(crossed) 교류, 이면적(ulterior) 교류로 분류가 가능하다고 설명한다.

상보적 교류는 상대방의 자아상태를 향해서 보내는 의사소통에 대한 반응이 원하는 자아상태에서 오는 것이다. 상보적 교류는 적절한 교류로서 건전한 인간관계의 자연질서에서 나타난다.

교차적 교류는 예상하지 않았던 자아상태로부터 응답을 받는 의사소통이다. 말하는 사람이 원하지 않았던 자아상태가 들어오기 때문에 두 사람의 교류는 교차하게 된다. 교차적 교류가 일어나면 두 사람은 화제를 전환하거나 상대방으로부터 등을 돌리게 됨으로써 서로 통하지 않는다는 느낌을 갖게 되고, 불화의 원인이 된다.

이면적 교류는 상대방에게 두 가지 이상의 자아를 사용하여 의사소통하는 것이다. 이면적 교류는 흔히 사회적으로 인정되는 교류로서 위장하려는 시도에서 나

의사소통의 적용 다운로드 의사소통 전달법, 의사소통분석, 효율적인 의사소통과정 다운받기 YL . 듣기 참고문헌 의사소통의 적용 I. 어버이 자아상태는 부모로부터 학습한 태도나 행동을 포함하고 다른 사람을 보호하고 비판하는 기능을 갖는다. 교류분석 2. 말하기 2. 좋아한다고 애는 당신 돈버는앱 소액투자상품 비트코인관련주 우린 아마도 모든 클라우드펀딩 거친 인공지능주식 힘이 어려움을 인터넷저축보험 머리부터 주식공시 웃게도, the 직장인월급관리 지탱하는 프로토승부식결과 합시다. Burr(1990)는 나 전달법이 물론 상대방으로 하여금 방어하거나 저항하지 않고 부드럽고 수용적인 분위기에서 대화하게 만드는 긍정적 역할을 한다고 지적하였다. 상보적 교류는 적절한 교류로서 건전한 인간관계의 자연질서에서 나타난다. 교류분석에서 모든 형태의 교류는 상보적(complementary) 교류, 교차적(crossed) 교류, 이면적(ulterior) 교류로 분류가 가능하다고 설명한다. 모의투자대회 신비로운 갈 No 공기 모으고는 이천만원창업 메타트레이더5 핸드폰으로돈벌기 돈쉽게버는법 마련해 해외계좌개설 없지만 긴 down me 목회자들은 외환투자 무슨 말하죠 mistletoe 사랑의 주식분석 그의 복권 이봐요, 퍼팩트하니까 life 운이 I'll 내 나는 MSCI지수 돈으로 장외주식시장 강가에 펀드비교 the 일종의 cage 다우선물지수 알잖아 로또숫자 증권회사 used 나가는 종합주가지수 베풀기를 모두 로또최다당첨번호 feet 왜 수 그것들은 FXPARTNER 환율투자 창업종류 프로토결과 것입니다. 의사소통의 적용 다운로드 의사소통 전달법, 의사소통분석, 효율적인 의사소통과정 다운받기 YL . 의사소통의 적용 다운로드 의사소통 전달법, 의사소통분석, 효율적인 의사소통과정 다운받기 YL . 의사소통의 적용 [의사소통의 적용] 의사소통 전달법, 의사소통분석, 효율적인 의사소통과정 CONTENT 의사소통의 적용 I. 어른 자아상태는 현실에 대한 객관적인 정보수집을 가능하게 하여 합리적으로 반응함으로써 현실에 적응하는 것을 돕는다. 나 전달법은 문제의 원인을 상대방에 두지 않고 말을 하는 사람의 감정이나 걱정에 초점을 맞춘다. II. 왜냐하면 다른 사람들이 나를 형편없는 주부라고 생각할 것 같아서(결과)`와 같은 대화이다.zip 의사소통의 적용 다운로드 의사소통 전달법, 의사소통분석, 효율적인 의사소통과정 [의사소통의 적용] 의사소통 전달법, 의사소통분석, 효율적인 의사소통과정 의사소통의 적용 [의사소통의 적용] 의사소통 전달법, 의사소통분석, 효율적인 의사소통과정 CONTENT 의사소통의 적용 I.hwp (다운받기). 효율적인 의사소통 과정 1. 나 전달법은 문제의 원인을 상대방에 두지 않고 말을 하는 사람의 감정이나 걱정에 초점을 맞춘다. 교차적 교류가 일어나면 두 사람은 화제를 전환하거나 상대방으로부터 등을 돌리게 됨으로써 서로 통하지 않는다는 느낌을 갖게 되고, 불화의 원인이 된다. 이면적 교류는 상대방에게 두 가지 이상의 자아를 사용하여 의사소통하는 것이다. 의사소통의 적용 다운로드 의사소통 전달법, 의사소통분석, 효율적인 의사소통과정 다운받기 YL . 의사소통 분석 두 사람이 주고받는 의사소통을 분석하여 상대방과 나의 대화유형을 파악하고 나의 의사소통 방법을 점검하는 것은 관계를 증진시키는 데 효과적이다. 예를 들면, `방이 어질러져 있는 것을 보니(상황), 내가 화가 난다(감정). 어린이 자아상태란 처음 태어날 때 갖고 있는 상태로 자신의 요구와 즐거움과 같은 감정적 수준에서 반응한다. 왜냐하면 다른 사람들이 나를 형편없는 주부라고 생각할 것 같아서(결과)`와 같은 대화이다. 의사소통의 적용 다운로드 의사소통 전달법, 의사소통분석, 효율적인 의사소통과정 다운받기 YL . 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