군집분석(clustering)하였으며 상반되는 두 군집간의 병원이용패턴을 분석하기 위해 다시 의사결정나무분석을 실시하였다.zip 고객관계관리(CRM) 기법을 활용한 병원 마케팅 전략개발에 관한 연구 I. 자료의 분석은 먼저 전체적인 대상환자의 특성을 살펴보고 인구사회학적 특성과 진료특성별 병원이용패턴을 알아보기 위하여 교차분석과 분산분석을 실시한 뒤 6년간의 진료실적 자료와 비교하였다.. 배 경 II. 대상 및 방법 II. , 보강(enrichment)과 코딩(coding)과정을 거쳤으며 스프레드시트인 Excel과 SAS/STAT를 이용하여 다각적 분석과 탐색을 한 후 SAS/Enterprise minor 8.10을 이용하여 연구목적에 맞는 데이터마이닝 과정을 수행하였다. 대상 및 방법 III. 결 과 IV. 결 론 FileSize : 122K [목차] I. 결 과 IV. 배 경 II. [문서정보]. 그 다음 목표환자군을 선정한 후 목표환자군의 질병특성을 질병연관성분석(association)을 통해 파악하고 목표환자군을 세분화(segmentation)하기 위하여 의사결정나무 분석(decision ......
고객관계관리(CRM) 기법을 활용한 병원 마케팅 전략개발에 관한 연구 레포트
분석 CRM 기법을 활용한 병원마케팅전략개발-1.hwp 문서.zip
고객관계관리(CRM) 기법을 활용한 병원 마케팅 전략개발에 관한 연구
I. 배 경 II. 대상 및 방법 III. 결 과 IV. 결 론 FileSize : 122K
[목차]
I. 배 경 II. 대상 및 방법 III. 결 과 IV. 결 론
연구목적에 맞는 데이터를 선정하여 PC용 DB프로그램인 Access를 이용하여 데이터정제(cleaning), 보강(enrichment)과 코딩(coding)과정을 거쳤으며 스프레드시트인 Excel과 SAS/STAT를 이용하여 다각적 분석과 탐색을 한 후 SAS/Enterprise minor 8.10을 이용하여 연구목적에 맞는 데이터마이닝 과정을 수행하였다. 자료의 분석은 먼저 전체적인 대상환자의 특성을 살펴보고 인구사회학적 특성과 진료특성별 병원이용패턴을 알아보기 위하여 교차분석과 분산분석을 실시한 뒤 6년간의 진료실적 자료와 비교하였다. 그 다음 목표환자군을 선정한 후 목표환자군의 질병특성을 질병연관성분석(association)을 통해 파악하고 목표환자군을 세분화(segmentation)하기 위하여 의사결정나무 분석(decision tree)을 실시하여 주요변수를 탐색한 후, 군집분석(clustering)하였으며 상반되는 두 군집간의 병원이용패턴을 분석하기 위해 다시 의사결정나무분석을 실시하였다.
[문서정보]
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