의료 병원마케팅 전략00 다운받기
[목차]
Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 본 론
1. 의료 마케팅이란
1) 의료 마케팅의 정의와 의미
2) 병원마케팅의 종류
(1) 내부 마케팅
(2)외부 마케팅
(3) 시설 마케팅
(4) 서비스 마케팅
3) 의료마케팅 전략
2. 의료기관의 마케팅 최근기법
3. 환자중심 새로운 마케팅 전략
1) 인터넷을 이용한 마케팅
2) 멀티미디어 마케팅
3) 데이터베이스 마케팅
4) 표적마케팅
5) 관계 유지 마케팅
4. 의료 마케팅 대상으로서의 병원 조직의 특성
1) 병원조직의 환경적 특성
2) 병원조직의 관리적 특성
(1) 일반적 특성
(2) 구조적 특성
(3) 병원의 계층적 관리구조
(4) 병원조직의 전략적 특징
5. 병원의 제휴 마케팅
6. 병원마케팅에 대한 나의 제언
Ⅲ. 결 론
참고자료
Ⅰ. 서 론
요즘은 국제화 세계화 시대를 맞아하여 병원들도 세계적인 의료시설이 뛰어난 의료선진국과 경쟁을 해야 하는 시점이다. 과거에는 병원 등의 의료기관이란 사회 공공성을 강하게 띄고 있는 단체였다. 물론 이러한 관점은 현대에 있어서도 마찬가지이며 오히려 더욱 사회적 책임과 공공성을 강조하고 있다. 그러나 병원의 수요와 공급에 대한 문제에 있어서만은 과거와는 반대이다. 과거에는 수요가 공급을 초과하였으나 이러한 상황이 현대에 있어서는 변화하고 있는 것이다. 따라서 공급자가 많은 상황이 되다 보니 공급자들은 수요자의 요구에 맞추어 갈 필요성을 느끼게 되었다. 최근 우리의 의료환경은 다양한 변화를 겪고 있다. 언론을 통해 우리가 알게 된 것처럼 싱가포르와 중국은 이미 거대한 개방의 조류를 타고 엄청난 속도로 발전하고 있다.
예컨대, 싱가포르는 수년 전부터 의료를 고부가가치를 창출하는 `산업`으로 인식하고, 이것이 장차 싱가포르 경제 전체를 지탱하게 될 것으로 예상하여 발빠르게 개방정책을 추진해왔다. 현재 싱가포르 의료기관에서는 연간 15만명 이상의 외국인을 유치하는 이른바, ‘아시아 의료의 허브’로 떠오르고 있다. 그곳에서는 이미 외국의 초일류병원을 유치하기 위해 과감한 규제철폐와 각종 투자전략을 펼치고 있다. 이 장에선 의료 마케팅에 대해 전반적으로 살펴보기로 하자.
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