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마케팅 조사론
조사 목적
조사 배경
조사 결과
All@에게(시사점)
목 차
조사목적
조사 목적
Marketing Research
INHA University
삼성 All@카드에게 제안 한다
체크카드의 이용률이 점점 높아지고 있다.
그러나 All@ 카드의 이용률은 혜택에 비해 상대적으로 높지 않다.
대학생이라는 타겟은 삼성카드에 대한 Royalty 높은 고객을 미리 확보 할 수 있다는 장점을 지니고 있다.
조사배경
Marketing Research
조사 배경
산업 동향 ? 작년 카드 결제액 300조 돌파
신용카드 사용액 (단위:십억원)
INHA University
사상 최초, 최고(最高)액 돌파
편리성과 부가서비스 증대
소액결제액 증가
출처 :
Marketing Research
INHA University
조사 배경
산업 동향 ? 체크카드 사용의 증가
Marketing Research
INHA University
조사 배경
산업 동향 ? 대학생대상 마케팅 치열
대학생은 미래 은행의 잠재 고객군
Marketing Research
INHA University
조사 배경
산업 동향 ? 체크카드 사용 20대가 절반
소득공제율 15% -> 20% 상향
그러나 대학생 가입절차 까다로움.
20대 후반의 합리적 소비 지향
조사결과
Marketing Research
INHA University
조사 결과
특정 체크 카드의 선택 이유 BEST 3
1. 기존에 이용하던 은행이라서.. (57%)
3. 점포가 많고 편리해서..(30%)
2. 학교의 학생증과 연계되어있어서..(45%)
※ 접근성의 문제 : 대학생들이 귀찮은 걸 되게 싫어해
Marketing Research
INHA University
조사 결과
체크 카드 혜택 선호도 BEST 3 & WORST 3
1. 영화관 할인
2. 의류 구매시 할인
3. 커피전문점, 패밀리 레스토랑
1. 학원수강 할인
2. TOEIC 시험 접수 시 할인
3. 놀이공원 입장료 할인
Worst 3
Best 3
Marketing Research
INHA University
조사 결과
홈페이지 방문 횟수
52%
18%
50% 이상의 대학생들이 한달에 한번도 체크카드 홈페이지에 접속하지 않고있다.
Marketing Research
INHA University
조사 결과
All@ 카드에 대한 인식
All@ 카드는 어떤 종류의 카드 같은가?
All@ 카드에 대해 들어 본 적이 있다
All@에게(시사점)
Marketing Research
시사점
은행과 연계를 통한 마케팅 전략 구축
우리은행의 대학생 마케팅 선두
주거래 은행 체크카드 이용률 높음
은행과 연계를 통한 마케팅 전략 구축
- 체크카드 선택이유에서 57% 로 1위
가장 많은 대학 고객 수 (27개교)
가장 많은 ID 발급 학교 수 (80개교)
INHA University
Marketing Research
INHA University
시사점
오프라인 마케팅 강화
체크카드 홈페이지 방문자 수 적음
예상외로 홈페이지 방문이 적다
온라인 마케팅은 비효율적
오프라인에서의 직접적인 참여마케팅 필요
기왕 온라인 사용 시 좀 쌔끈하게
Marketing Research
INHA University
시사점
새롭고 신선한 혜택 제공
원치 않는 혜택은 버리고
학원 수강, 토익 접수시 할인, 놀이공원 등
새롭고 신선한 혜택 제공
취업관련 정보 제공, 선택형 혜택 제공 등
똑똑한 대학생 만들기
예: 현대카드-superclass금융교실
기존의 선호 혜택들은 유지하되…
Marketing Research
INHA University
Q & A
감사합니다
_NOTES_1_
6
_NOTES_2_
Marketing Research INHA University 조사 결과 All@ 카드에 대한 인식 All@ 카드는 어떤 종류의 카드 같은가? All@ 카드에 대해 들어 본 적이 있다 All@에게(시사점) Marketing Research 시사점 은행과 연계를 통한 마케팅 전략 구축 우리은행의 대학생 마케팅 선두 주거래 은행 체크카드 이용률 높음 은행과 연계를 통한 마케팅 전략 구축 - 체크카드 선택이유에서 57% 로 1위 가장 많은 대학 고객 수 (27개교) 가장 많은 ID 발급 학교 수 (80개교) INHA University Marketing Research INHA University 시사점 오프라인 마케팅 강화 체크카드 홈페이지 방문자 수 적음 예상외로 홈페이지 방문이 적다 온라인 마케팅은 비효율적 오프라인에서의 직접적인 참여마케팅 필요 기왕 온라인 사용 시 좀 쌔끈하게 Marketing Research INHA University 시사점 새롭고 신선한 혜택 제공 원치 않는 혜택은 버리고 학원 수강, 토익 접수시 할인, 놀이공원 등 새롭고 신선한 혜택 제공 취업관련 정보 제공, 선택형 혜택 제공 등 똑똑한 대학생 만들기 예: 현대카드-superclass금융교실 기존의 선호 혜택들은 유지하되… Marketing Research INHA University Q & A 감사합니다 _NOTES_1_ 6 _NOTES_2_. 마케팅 조사론-브랜드마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p 다운로드 YR .. 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