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기업소개2. 소비자 의사 결정 과정2.2 필요 인식④ 대안 평가18 / 27디자인경량가격프로스펙스 W170g7만9천원스케쳐스187g12만9천원FILA(S-wave)206g9만9천원본론2.3 정보 탐색③ 정보 탐색14 / 27내적 탐색 : 제품에 대한 소비자의 과거 기억, 경험을 나타내는 탐색외적 탐색 : 자발적으로 시간과 노력을 들여 정보를 얻는 탐색본론2. 기업소개2. 소비자 의사 결정 과정① 소비자 의사 결정 과정11 / 27개인적, 환경적, 상황적 요인본론2.3 정보 탐색2.2 STP / 4P 분석8 /27본론1.3 정보 탐색③ 정보 탐색 -고려 상표군17 / 27외적 탐색을통한추가 상표군내적 탐색을 통한상기 상표군고려 상표군휠라스케쳐스프로스펙스아식스프로스펙스아식스휠라스케쳐스본론2.초기 이름 프로-스펙스(Pro-specs)1997년 외환위기로 재정적 어려움2007년 LS그룹에 인수2008년 LS네트웍스로 회사명을 바꿈본론1.IWINV.5 구매 선택2.2 문제 필요 인식2. 기업소개기업소개6 / 271981년 국제상사에서 만들어짐.3 정보 탐색③ 정보 탐색 -외적 탐색에 영향을 미치는 요인 & 외적 정보의 원천16 / 27외적 탐색에 영향을 미치는 요인외적 정보의 원천제품의 특성- 운동화: 선매품소비자 특성- 관여도: 약간 낮음경험: 프로스펙스 경험X상황적 특성- 충동구매: 신중하게 소비결정정보과부하: 적당한 정보수집상업적 원천: CF,신문,잡지광고개인적 원천: 지인을 통한 정보입수중립적 원천: 뉴스,신문기사에서의 추천경험적 원천: 매장에서 직접 경험본론2..3 정보 탐색③ 정보 탐색15 / 27본론2. 소비자 의사결정 과정결론- 요약 및 정리목차서론기업 선정 이유4 / 27제주 올레길을 시작으로 전국에 ‘워킹’ 열풍이 불면서 ‘워킹화’ 시장이 각광 받음서론- 기업 선정 이유본론1. 구매 전에 기대를 한 것과 구매 후에 성과를 비교하여 기대가 성과보다 크다면 소비자는 불만족을 느끼게 되고, 기대한 수준보다 성과가 크다면 만족을 느끼게 된다.2 STP / 4P 분석4P 분석9 / 2779000~139000원까지다양한 가격대서론- 기업 선정 이유본론1.2 STP 와 4P 분석2. 소비자 의사 결정 과정결론- 요약 및 정리목차서론- 기업 선정 이유본론1. 소비자 의사 결정 과정결론- 요약 및 정리목차본론1.6 구매 후 행동결론- 요약 및 정리목차본론2.성 과기 대불 일 치만 족불 만 족브랜드충성도 상승고객 불평 행동 발생제품 구매 후결과워킹화에 대한기대본론2.5 구매후행동⑥ 구매 후 행동- 구매 후 부조화21 / 27구매 후 부조.1 기업비전기업비전7 / 27다이나믹부드러운 곡선3D 입체S T P 분석STP연령대별 세분화10~30대 워킹화에관심을 가질만한 연령층워킹화 시장의 선두브랜드본론1.2 필요 인식② 문제 필요 인식13 / 27새학기도 되었는데, 운동화 하나 장만할까요즘 가벼운 신발 등을 많이 신던데.1비전1.프로스펙스의 마케팅 분석 다운받기Walk LightLive Better서론- 기업 선정 이유본론1.4 구매선택⑤ 구매 선택19 / 27등산화러닝화워킹화워킹화브랜드 선정스케쳐스필라아식스프로스펙스W문제 인식정보 탐색대안 평가본론2. 기업소개1.4 대안 평가 (경쟁사 비교)2. 1 소비자 의사 결정 영향 요인① 소비자 의사 결정 과정 영향 요인12 / 27개인적, 환경적, 상황적 요인개인적 요인2) 환경적 요인3) 사회적 요인동기 : 걷는데 적합한 신발이라는 필요(want) 대한 충족 동기라이프 스타일 : 소비자의 라이프스타일(걷기를 좋아함, 스포츠 문화에 대한 관심도)준거집단 : 학생들 사이에서 유행하는 러닝화&워킹화사회적 문화 : 웰빙 유행과 스포츠 문화 발달 → 스포츠 소비문화 급증커뮤니케이션 상황 : TV광고, 걷기 캠페인과 워킹화 홍보, 연예인 마케팅본론2.1소비자 의사 결정 과정 & 영향 요인2.5 구매후행동⑥ 구매 후 행동- 고객 만족과 불만족20 / 27구매 후 행동: 소비자가 구매 의사결정을 할 때의 5단계 중 마지막 단계이다.많이 걸어다니는데도 편한 운동화 없을까워킹화프로스펙스랑 아식스가 워킹화로유명하다 던데워킹화가 유명한 브랜드가 또 있을까인터넷으로 검색을 해봐야 겠다!본론2. 기업소개2