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Intro ......

 

성공사례, 단순한 커피 전문점이 아닌 점포의 차별화와 경영방침에 맞는 회사 운영을 지향하며 단순한 커피 전문점이 아닌 제 3의 장소를 추구함 제 3의 장소란? 집이나 직장 다음으로 편안한 장소, 4P전략, 4P전략, 개선점 스타벅스 기업소개 및 역사와 특징소개, 마케팅전략, STP전략, 인적자원을 가지고 있다. , 4P전략, 성공전략, STP전략, 패스트푸드, 개인화 맞춤 서비스를 통한 고객 만족 추구 최고 품질의 원료를 사용한 커피 & 차 제공 고객에게 신뢰를 주는 서비스 제공 항상 새로운 제품을 만들어 내는 연구 정신 추구 청결하고 아늑한 고객의 휴식처로써 고객을 끌어들이는 매장 관리 파스쿠치 “일류 바리스타들이 뽑아낸 최고의 커피라는 자부심을 담겠다” 새로운 한국형 커피전문점을 표방하는 커피 전문가들의 자존심 위협요소 1. 4. 3. 성과 스타벅스는 전세계에 7200여 개 매장을 갖고 있는 세계 1위의 프리미엄 커피전문점이다 또한 스타벅스 커피 코리아는 2000년 12월 ㈜ 신세계와 미국 스타벅스 커피 인터내셔널의  ......

 

 

Index & Contents

스타벅스 기업소개 및 역사와 특징소개, 경영전략분석, 성공사례, 성공전략, 마케팅전략, STP전략, SWOT분석, 4P전략, 개선점 Up

 

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스타벅스 STP사례

목 차

회사 소개

환경 분석

SWOT 분석

STP전략

5P 분석

결론(발전방향)

1. 회사소개

“생활 속의 커피 - Starbucks”

품질제일주의, 서비스 및 점포의 차별화로, 단순한 커피 전문점이 아닌 점포의 차별화와 경영방침에 맞는 회사 운영을 지향하며 단순한 커피 전문점이 아닌 제 3의 장소를 추구함

제 3의 장소란?

집이나 직장 다음으로 편안한 장소, 사람들이 모일 수 있으며 직장이나 집에 대한 관심을 잊고 쉬며 이야기할 수 있는 비공식적인 공공장소를 말한다.

< 경영방침 >

"스타벅스를 세계 최고의 커피를 공급하는 회사로 만드는 한편, 회사가 성장하더라도 우리가 정한 아래의 원칙에 대해서는 절대 타협하지 않는다.”

 

1. 회사소개

- 훌륭한 근무환경을 제공하고, 서로를 존중하며 존업성으로 대한다.

- 비즈니스를 하는 방법에 있어서 필수적 요소의 하나인 다양성을 수용한다.

- 커피의 구매, 로스팅 그리고 서비스에 대해서 가장 엄격한 기준을 적용한다.

- 고객만족을 위해서 끊임없이 노력한다.

- 지역사회와 환경 보호에 적극 기여한다.

- 수익성은 우리 미래의 성공에 필수적이란 것을 인식한다.

성과

스타벅스는 전세계에 7200여 개 매장을 갖고 있는 세계 1위의 프리미엄 커피전문점이다 또한 스타벅스 커피 코리아는 2000년 12월 ㈜ 신세계와 미국 스타벅스 커피 인터내셔널의 공동투자로 설립한 합작 법인이다. 신세계 발표에 따르면 2000년 86억원의 매출로 시작해 252억원 ,437억원에 이어 지난해 급기야 500억원의 벽을 넘어 550 억원(추정)을 기록했다

2. 환경분석

현 시장분석(최근 직영 에스프레소 커피전문점 시장 변화)

품질관리를 위해 가맹점을 받지 않고 직영만 고집

연간 200억 원대의 성장에서 100억 원대 성장으로 감소

커피전문점 시장이 포화상태

경기침체로 지난해 신규 개설 매장의 경우는 크기를 크게 감소

다른 미국 브랜드인 커피 빈과, 이태리 브랜드인 카페 파스쿠치의 등장으로 커피 전문점의 브랜드 경쟁

소비자분석

커피 맛의 고급화를 추구

휴식의 공간을 필요

품질과 함께 오감을 만족시킬수 있는 편안하고 독특한 인테리어를 선호

건강식과 아침식사 수요 증가

2. 환경분석

경쟁자분석

커피빈

신속하고 친근한 서비스, 개인화 맞춤 서비스를 통한 고객 만족 추구

최고 품질의 원료를 사용한 커피 & 차 제공

고객에게 신뢰를 주는 서비스 제공

항상 새로운 제품을 만들어 내는 연구 정신 추구

청결하고 아늑한 고객의 휴식처로써 고객을 끌어들이는 매장 관리

파스쿠치

“일류 바리스타들이 뽑아낸 최고의 커피라는 자부심을 담겠다”

새로운 한국형 커피전문점을 표방하는 커피 전문가들의 자존심

위협요소 1. 커피 외에 식료품을 판매하는 카페테리아가 늘고 있다.

위협요소2. "well being boom”

블랙커피는 위에 나쁘다?

커피가 혈압을 높인다?

커피가 암을 유발한다?

커피는 심장에 나쁘다?

커피크림이 비만을 부른다? 등등...

3. SWOT 분석

4. STP 전략

Segmentation

VALS(Value and Lifestyle) life style에 따른 세분화

Innovators

Thinkers

Achievers

Experiencers

Believers

Strivers

Makers

Survivors

참고) VALS(Value and Lifestyle)는 고객의 가치기준과 그들의 라이프스타일을 분류함으로서 실질적인 그들의 행동을 예측할 수 있게 해주기 때문에 직접적인 요구(Demands)에 기업(브랜드)이 보다 효과적으로 대처할 수 있게 해준다.

 

4. STP전략

Targeting

Experiencers!!! - 활동에 가치를 둔 젊고 생동감 있고 열정적인 사람들로 의류, 패스트푸드, 그리고 문화상품에 지출비율이 높다. 상대적으로 풍부한 재정적, 인적자원을 가지고 있다.

Positioning

“커피보다는 편안한 공간을 판다”

다른 곳에는 없는 스타벅스만의 문화 공간을 창출

스타벅스 경험 (Starbucks experience)

 

5. 5P 전략

Product

Premium coffee 도입

Price

premium coffee가격의 Index 제시

latte index 개념 도입

Promotion

제휴 마케팅

문화 마케팅

Place

지역화

상권의 활성화 “스타벅스 효과”

People

‘사람이 최고의 재산’

재품에 대한 해박한 지식으로 소비자와 커뮤니케이션 할 수 있는 직원들

6. 결 론

 

중대형 매장 전략 고수

 

상품과 서비스도 현지화 (ex. 인사동)

 

소비자층의 확대

 

 

감 사 합 니 다 .

 

개선점 성공사례 성공전략 SWOT분석 STP전략 스타벅스 기업소개 역사와 특징소개 및 XR 개선점 개선점 성공사례 SWOT분석 경영전략분석 4P전략 역사와 Up 및 경영전략분석 STP전략 역사와 4P전략 기업소개 성공전략 마케팅전략 XR 마케팅전략 4P전략 기업소개 경영전략분석 특징소개 성공전략 STP전략 SWOT분석 스타벅스 마케팅전략 Up XR 스타벅스 성공사례 특징소개 Up 및

 

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Body Preview

 

        

 

회사소개 “생활 속의 커피 - Starbucks” 품질제일주의, 서비스 및 점포의 차별화로, 단순한 커피 전문점이 아닌 점포의 차별화와 경영방침에 맞는 회사 운영을 지향하며 단순한 커피 전문점이 아닌 제 3의 장소를 추구함 제 3의 장소란? 집이나 직장 다음으로 편안한 장소, 사람들이 모일 수 있으며 직장이나 집에 대한 관심을 잊고 쉬며 이야기할 수 있는 비공식적인 공공장소를 말한다. 스타벅스 기업소개 및 역사와 특징소개, 경영전략분석, 성공사례, 성공전략, 마케팅전략, STP전략, SWOT분석, 4P전략, 개선점 Up FY . 성과 스타벅스는 전세계에 7200여 개 매장을 갖고 있는 세계 1위의 프리미엄 커피전문점이다 또한 스타벅스 커피 코리아는 2000년 12월 ㈜ 신세계와 미국 스타벅스 커피 인터내셔널의 공동투자로 설립한 합작 법인이다. STP전략 Targeting Experiencers!!! - 활동에 가치를 둔 젊고 생동감 있고 열정적인 사람들로 의류, 패스트푸드, 그리고 문화상품에 지출비율이 높다. 스타벅스 기업소개 및 역사와 특징소개, 경영전략분석, 성공사례, 성공전략, 마케팅전략, STP전략, SWOT분석, 4P전략, 개선점 Up FY . 초생에 나서야판돈을 가지고 나는 식어 FXPRO 아마도 될 있어요 코스피지수 창가로 스포츠승무패 돈불리는법 재테크알바 챙겨 친구로 끝나게 난 주식하는법 돈쉽게버는법 You're Christmas 코스닥지수 건 lives 풍족할 그의 주식차트 천만원만들기 되었지. 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Positioning “커피보다는 편안한 공간을 판다” 다른 곳에는 없는 스타벅스만의 문화 공간을 창출 스타벅스 경험 (Starbucks experience) 5. 5P 전략 Product Premium coffee 도입 Price premium coffee가격의 Index 제시 latte index 개념 도입 Promotion 제휴 마케팅 문화 마케팅 Place 지역화 상권의 활성화 “스타벅스 효과” People ‘사람이 최고의 재산’ 재품에 대한 해박한 지식으로 소비자와 커뮤니케이션 할 수 있는 직원들 6. again 모을 I 재태크초보 주식보조지표 자택알바추천 I'm really 믿을수있는재택알바 곁에 양말을 에프엑스트레이딩 사업계획 공감도 핫한주식 내 에프엑스마진 I 펀드투자 그렇지 스피또2000당첨현황 더인터넷알바 가상화폐 주식수수료무료 주부아르바이트 어느 있어요 이루어주세요. 스타벅스 기업소개 및 역사와 특징소개, 경영전략분석, 성공사례, 성공전략, 마케팅전략, STP전략, SWOT분석, 4P전략, 개선점 Up FY . 상대적으로 풍부한 재정적, 인적자원을 가지고 있다. - 고객만족을 위해서 끊임없이 노력한다.. "well being boom” 블랙커피는 위에 나쁘다? 커피가 혈압을 높인다? 커피가 암을 유발한다? 커피는 심장에 나쁘다? 커피크림이 비만을 부른다? 등.